FAQs
“It may be that our cosmic curiosity is a genetically-encoded force that we illuminate when we look up and wonder.”
– Neil deGrasse Tyson
¿Cuál es su política de garantía?
¿Cuál es su política de devoluciones?
¿Puedo pedir un escritorio con medidas especiales?
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¿Cómo es el proceso de entrega?
¿Cuánto cuesta el envío?
¿Emiten facturas?
¿Qué formas de pago aceptan?
¿En dónde puedo ver los escritorios en persona?
¿En qué casos pueden instalar mi escritorio a domicilio?
Simple: Euclid te respalda con una garantía completa de 10 años.
Al ofrecer opciones personalizadas casi siempre trabajamos sobre pedido. Ofrecemos devoluciones en accesorios (brazos de monitor y bases para monitor) siempre y cuando el producto no presente daños. En escritorios de altura ajustable, sillas y taburetes no aceptamos devoluciones.
Sí. Estamos abiertos a trabajar en proyectos especiales para casa o corporativo. Recuerda que los precios y tiempos de entrega pueden variar dependiendo de las especificaciones del proyecto.
Nuestro tiempo de entrega es aproximadamente de 21 días a partir de que recibamos tu pedido. Nos tomamos 21 días para asegurarnos que nuestros productos tengan las especificaciones de personalización que elijas y que cumplan con nuestro control de calidad.
Después de realizar tu pedido recibirás un correo con la fecha estimada de entrega. Posteriormente, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega en CDMX o envío en el resto de la república.
Todos los envíos de nuestros productos son gratis.
Sí. Después de realizar tu compra recibirás un correo en donde podrás compartirnos tu información fiscal y la factura te llegará a más tardar dos días después.
Si no ha llegado tu factura ayúdanos llenando este formulario con tus datos fiscales.
*Solo podemos facturar dentro del mismo mes de la compra.
Para pedidos en línea aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express y Paypal. También aceptamos transferencias bancarias; podemos proporcionarte los datos mediante Whatsapp o correo electrónico.
Visítanos en nuestro showroom en Av. Veracruz 85, en la Condesa.
Instalamos en CDMX a domicilio y sin costo adicional los modelos P3 y HT3. El modelo DSK-F1 se puede armar por el cliente en 25 minutos y hacemos envío a todo México.